経営者のビジネス心理作戦：会議における『新近効果』とは？

従業員の給料を上げたいと思う税理士の吉住です。売上を上げるか生産性を飛躍的に上げるしかないんですよねー。

(4)新近効果

会議で経営者であるあなたは、どのようにして会議で出された意見をご自分の思う方向に持っていっていますか。議論百出しなかなかうまい方向にまとめられないという方が多いのではないでしょうか。まとまった意見が経営者であるあなたの意見より優れていたという場合は別ですが、そうでなければ、会議は多大なる時間の無駄になってしまいます。しかし、ここに1つの方法があります。人間の心理を利用した方法です。

人は会議等のように一度に多くの情報を与えられた場合には、最後に聞いた意見に最も左右されるという傾向があります。これを新近効果と言います。そこで、最後にもう一度自分の考えを繰り返して発言し、参加者に印象づけておけば、相反する意見が出ているときでも、最後に繰り返したあなたの意見に賛同する人の方が多くなるはずです。

(続く)